注册、订阅提醒、导出表格，每一步产生的信息利来体育怎么处理

这些信息来自几个具体动作：注册账号、设置关注球队和提醒节点、筛选赛程、导出历史交锋表格、在手机端打开苹果版应用。按用途不同，可以分成四组。

• 账号资料 手机号或邮箱、登录密码的加密摘要、昵称、注册时间与最近一次登录时间。手机号或邮箱只用于登录识别与必要的账号通知。
• 订阅与提醒 您创建的关注球队（最多 8 个）、勾选的开赛前 24 小时、1 小时、10 分钟三个提醒节点，以及各推送渠道的开关状态。
• 查询与导出 按联赛、日期、球队筛选赛程时提交的条件，打开伤停日志的时间戳，以及历史交锋表格的导出时间、格式（CSV 或 XLSX）与行数。
• 设备与运行 设备型号、操作系统版本（苹果版需 iOS 16 及以上）、应用版本、IP 地址、访问时间，以及为解决故障而记录的错误日志。

订阅付费环节中，利来体育只记录档位、周期与订单状态；完整银行卡号由支付机构直接处理，不进入我们的数据库。

信息只服务于您正在使用的功能，以及让这些功能稳定运行所必需的环节。

• 赛程提醒 按您设定的节点，把开赛提醒和伤停变更推送到对应设备；关注球队的调整会即时反映在下一轮推送中。
• 额度核算 核对年付会员每季度 10 次的导出额度、单次最多 5000 行的上限，以及单次 12 元的单独导出记录。
• 服务改进 统计哪些联赛、哪类视图被反复打开，据此安排版本迭代的优先顺序，2026 年版新增的阵容流转连线图就来自这类反馈。
• 安全风控 识别异常登录、防止导出额度被批量占用，并在账号出现可疑操作时触发验证。
• 客户支持 当您就赛程数据、会员中心费用或苹果版价格提出咨询时，客服据此快速定位到具体账号与操作记录。

利来体育不会出售您的个人信息。确需向外部提供时，只在完成您所请求的服务所必要的范围内进行，并与接收方约定处理目的与保密义务。

• 数据合作机构 与 18 家赛事数据机构、32 家内容平台保持数据合作，双方交互的是赛程、伤停与交锋这类赛事本身的信息，不包含您的账号标识与订阅设置。
• 云与统计服务 承担数据存储、计算与崩溃分析，按委托处理约定在指定范围内作业，不得用于自身目的。
• 支付机构 完成订阅扣款、退款与对账，仅向利来体育返回订单状态与交易结果。
• 法定义务 在法律法规要求，或司法机关、行政机关依法提出要求时，按必要范围提供，并在法律允许的范围内向您告知。

账号资料与订阅设置在账号存续期间保存，用于维持提醒与会员权益；导出记录随账号保存，用于额度核算。账号注销后，相关信息按第 5 条的方式处理。

• 传输与密码 数据在传输过程中使用 TLS 加密；登录密码仅保存不可逆摘要，任何员工都无法还原您的原始密码。
• 访问权限 26 人的数据编辑团队分为赛程、伤停、交锋、阵容四个小组，按岗位分配最小必要权限，敏感操作留有记录。
• 管理体系 利来体育已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并于 2024 年完成复审；2025 年数据接口可用性达到 99.95%。
• 事件响应 一旦出现可能影响您权益的安全事件，会通过站内消息与您登记的联系方式同步进展和处置结果。

出于同样的考虑，请在咨询邮件中只描述问题，不要附带密码、验证码或完整银行卡号。

对留在利来体育的个人信息，您可以直接在账号页操作，也可以通过下面第 6 条的渠道提出请求。

• 查询与更正 登录后可在账号页查看并修改账号资料、订阅档位、关注球队与导出记录。
• 删除 不再需要的关注球队、提醒节点可直接清除；需要删除其他记录时，通过邮箱提出即可。
• 撤回同意 关闭推送开关即撤回对应通知的同意，撤回不影响此前已完成的处理，也不影响其他功能的正常使用。
• 注销账号 提交注销申请后账号进入不可登录状态，相关信息删除或作匿名化处理；法律法规要求留存的部分单独隔离保存。
• 响应方式 工作日 9:00-18:00 有在线客服受理，平均首次响应时间 4 分钟；复杂请求会转交专人跟进并告知处理进度。

关于订阅周期、导出格式与账号跨端同步的常见疑问，可先看常见问答；涉及服务范围与导出数据使用许可的内容，写在使用说明中。

对本政策有疑问，或需要对自己的信息提出查询、更正、删除请求，可通过以下任一方式与利来体育取得联系。邮件标题请注明“隐私政策相关事由”，并附上注册时使用的手机号或邮箱，便于快速定位账号。

如需进一步了解会员权益与数据服务，也可以从咨询通道留下问题，或回到首页查看赛程与伤停的更新节奏。